Algemene voorwaarden
Algemeen
1. Algemeen
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle behandelingen, afspraken en overeenkomsten tussen Salon Yas for Beauty and More.
-
Door het maken van een afspraak verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
-
De salon behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is altijd van toepassing.
Afspraken
2. Afspraken
-
Afspraken kunnen telefonisch, online of via social media worden gemaakt.
-
De klant is zelf verantwoordelijk voor het correct noteren van datum en tijd van de afspraak.
-
De salon behoudt zich het recht voor om afspraken te annuleren of te verplaatsen in geval van overmacht.
Annuleren & no show
3.Annuleren & No-show
-
Afspraken dienen minimaal 24 uur van tevoren te worden geannuleerd.
-
Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen (no-show) behoudt de salon zich het recht voor 100% van de behandelkosten in rekening te brengen. behalve als er plotselingen calamiteiten plaatsvinden.
-
Te laat komen kan leiden tot verkorting van de behandeling zonder restitutie van kosten.
Betaling
4. Betaling
-
Betaling dient direct na de behandeling te worden voldaan, contant of pin of via betaalmethoden die de salon aanbiedt.
-
Acties en aanbiedingen zijn niet combineerbaar, tenzij anders vermeld.
-
Reeds betaalde bedragen worden niet gerestitueerd.
Gezondheid & Aansprakelijkheid
5. Gezondheid & Aansprakelijkheid
-
De klant is verplicht om vóór de behandeling alle relevante medische informatie te verstrekken (zoals allergieën, medicatie, zwangerschap of huidaandoeningen).
-
De salon is niet aansprakelijk voor schade, letsel of reacties die ontstaan door het verzwijgen van belangrijke medische informatie.
-
Resultaten van behandelingen kunnen per persoon verschillen; hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Klachten
6. Klachten
-
Klachten dienen binnen 48 uur na de behandeling gemeld te worden.
-
De salon zal de klacht zorgvuldig beoordelen en samen met de klant naar een passende oplossing zoeken.
-
Er wordt geen geld teruggegeven; eventuele correcties gebeuren uitsluitend in overleg.
Hygiƫne & Gedrag
7. Hygiëne & Gedrag
-
De salon werkt volgens strikte hygiënerichtlijnen.
-
Ongepast gedrag, agressie of intimidatie wordt niet getolereerd en kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van de behandeling zonder restitutie.
Privacy
8. Privacy
-
Persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratieve en communicatieve doeleinden van de salon.
-
De salon handelt conform de geldende privacywetgeving (AVG).
Cadeaubonnen
9. Cadeaubonnen
-
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor geld.
-
Cadeaubonnen hebben een geldigheidsduur zoals vermeld op de bon.